DOMANDE FREQUENTI

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Gli articoli SIERRASEASON vengono spediti:

In Italia (isole comprese): 7,00 €
Unione Europea :  15 €
Resto del mondo:  30 €

Spedizione Gratuita per gli ordini superiori a 100 €

La consegna verrà effettuata in 2-5 giorni lavorativi a partire dalla spedizione.

Spedito il pacco, il cliente può aggiornarsi regolarmente con il numero di tracciamento, fornito tramite mail, o tramite la pagina apposita presente nella sezione “Account” di questo sito.

Per quanto riguarda le spedizione nel resto del mondo i prezzi degli articoli sono esclusi da dazi e tasse, il cliente provvederà individualmente al pagamento di esse, potendo così sbloccare il pacco e riceverlo (sdoganare).

Il diritto di reso può essere utilizzato entro 15 giorni dal ricevimento del prodotto.

Il cliente dovrà contattare tramite mail l’indirizzo  dove gli saranno fornite tutte le disposizioni necessarie per procedere al reso.

Al ricevimento del modulo il cliente dovrà compilarlo e rispondere nuovamente alla mail che gli sarà inviata, tenendo conto che i costi per la spedizione del reso sono a carico del cliente stesso.

Per poter essere approvato il reso il prodotto dovrà essere integro, con il proprio imballaggio e con etichette e cartellino.

Il prezzo degli articoli acquistati sarà rimborsato sullo stesso conto dal quale il cliente ha effettuati il pagamento entro 30 giorni partendo dall’arrivo del prodotto in magazzino.

Il rimborso verrà erogato nella stessa valuta dell’acquisto.

Eventuali differenze di tassazioni cambio di valuta non possono essere rimborsate.

Per gli ordini effettuati con carta o bancomat i tempi dell’importo rimborsato possono variare a seconda del sistema bancario utilizzato.

Per gli ordini effettuati con Paypal l’importo verrà restituito direttamente su di esso.

Il reso non si applica per la collezione “SIERRASEASON Beachwear” e per tutti i prodotti categoria intimo.

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